突如其来的疫情，导致传统的线下销售渠道被禁锢，汽车市场的“蛋糕”缩小，所以竞争比以往更加激烈，更加考验车企与消费者之间建立连接的策略。哈弗作为中国汽车自主品牌佼佼者，在疫情期间通过“云购车”、“零接触服务”等一系列新动作，化劣势为优势，紧抓汽车行业营销转折新契机；同时也着眼技术升级，实现产品创新，耗资亿元推出“H-Clean净化系统”，为用户打造安心的车内健康环境。哈弗SUV从服务体验、技术研发、创新营销等方面，都紧跟时代变化，在疫情中展现出绝对的品牌实力和创新意识，在疫情中成功实现创新突围。

积极探索，哈弗“云购车”开启售车新模式

直播购物大家并不陌生，已过不惑之年的老罗，在经历了牛博网，新东方，锤子手机，子弹短信等一系列曲折的创业之路后，也干起了当下最新潮的营销手段——直播带货。4月10日，老罗更是颠覆了人们对于带货的认知，携手长城汽车旗下的品牌——哈弗SUV，来了一次“最昂贵的”直播，带货哈弗F7！可见，以哈弗为首的汽车品牌也正开启全新的营销方式探索，哈弗SUV以“云端”思维创新销售模式，面向用户推出全新服务，不仅通过VR看车、在线客服咨询等线上远程服务解决了用户看车、用车烦恼，还通过无接触的“云购车”方式积极助推销售，标准化的防疫工作和创新性的工作方式更是圈粉央媒。

新冠疫情重启了世界秩序，带来了新的市场机会。不愿出门的消费者，也开始试着了解“云购车”、“云看车”等新鲜零售方式！通过线上VR看车功能，用户可一键360°查看车辆外观、颜色及配置，而颜色、内饰可以依据车主个性化喜好进行选择；而在抖音、快手等平台的直播中，由哈弗SUV的产品工程师、销售顾问、以及“南哥说车”等知名KOL通过直播的方式，从体验者的视角出发来讲述产品，这种系统化地建立线上信息据点，真正将产品快速展现在目标消费者面前。

由于汽车属“消费大件儿”，购买决策时间一般比快消品长得多，而哈弗SUV将VR展厅、直播试驾、远程答疑、线上客服与“哈弗千场云团购，6亿补贴直播送”等网络团购会活动相结合，以一体化的线上购车流程满足了消费者的看车、购车需求，并由点线面逐步覆盖到不同板块内的消费群体，在官方传播、平台销售、品牌公关层面形成了品牌营销的信息流通面，从而进一步盘活销售网络、渠道优势等内部资源，实现资源的最大化利用，多方位调动消费者的参与度，搭建高效、长效的营销阵地。

产品创新，哈弗以“硬实力”征服用户

除了在销售端转战线上，产品科技创新也成为哈弗打赢这场战役的又一切口。此次新冠疫情，哈弗更是以积极的产品创新行动为用户构建安全用车环境，强化哈弗SUV产品在健康防护领域的发展。

就汽车安全方面来看，无论是车身设计、材质还是智能安全科技，哈弗SUV不仅在中国车企品牌中名列前茅，更在研发体系、测试体系等方面堪比合资品牌。而面对当下的疫情爆发和延续，车内健康环境逐渐成为整个行业和消费者热议的话题，近期哈弗SUV耗资亿元打造了全新了“H-Clean净化系统”，该系统近期荣获中汽研华诚认证有限公司的高度认证，这既是行业权威机构对哈弗SUV先进的H-Clean净化系统优良品质的认证，也是哈弗SUV近期抗疫行动再获行业认可的一次证明。

具体来看，“H-Clean净化系统”包含N95级空调滤芯、空气净化系统、负离子除菌系统三大防护系统。其中，N95级空调滤芯不仅能实现对异味、微小颗粒的隔离，更能够实现对直径0.3µm的颗粒95%以上的过滤。而对于车内空气优化方面，空气净化系统以H13级的HEPA滤纸和活性炭等新材料为基础，利用黑科技将有害物质进行过滤。负离子除菌系统则可以通过电离，对车内空气中浮尘颗粒进行吸附沉降，并破坏细菌分子蛋白结构，让车主能够拥有真正健康的车内空气，在疫情当下，享受最安心的驾乘体验。

“哈弗云团购活动打通了线上线下的服务通道，实践了线上生态链的可行性，对未来的汽车行业具有深远的指导意义”。哈弗长城汽车销售公司副总经理文飞近期接受采访这样说到。在未来，线上线下融合的新零售模式一定会成为主流营销模式，而哈弗SUV此次的营销创新之举，更是成为汽车行业“云售车”的带头人。此外通过产品的技术升级，也让哈弗SUV在疫情中获得了消费者的一致好评，再圈一波铁粉！